Plateforme de Suivi des Compétences - Conseillers Clientèle

Contexte

Groupe énergétique international • Secteur : Énergie • Conseillers clientèle • Durée : 18 mois

Enjeu Métier

Moderniser la gestion des compétences des conseillers clientèle avec une plateforme complète intégrant autodiagnostic, évaluation managériale et suivi personnalisé des parcours de formation.

• Respect strict RGPD (données personnelles RH)
• Autodiagnostic accessible aux collaborateurs
• Évaluation managériale et suivi parcours
• Modélisation des compétences métier

Notre Approche

• Ateliers collaboratifs avec Direction RH et managers
• Co-construction de la modélisation des compétences métier
• Interface intuitive pour autodiagnostic collaborateurs
• Tableaux de bord personnalisés pour managers

Résultats et Enseignements